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佳木斯市社会信用体系建设工作领导小组

东风区开展“共促消费公平”系列宣传活动

来源 :东风区 访问次数 : 发布时间:2022-03-16 09:10 打印

3·15国际消费者权益日来临之际,按照佳木斯市消保中心2022年“纪念3·15国际消费者权益日”活动安排的要求,为积极宣传“共促消费公平”年主题,加强消费者权益保护,进一步改善消费环境,促进消费畅通,提升消费维权工作水平,东风区市监局、东风区消保中心在全区范围内开展消费者权益保护活动。

围绕消费维权年主题,区市监局、区消保中心针对3·15期间投诉集中、疑难投诉和集中投诉增多等特点,畅通渠道,及时受理、有效处置各类消费投诉举报,做好活动期间突发事件应对和处置工作。

通过制作“共促消费公平”年主题公益宣传片和海报、开办3·15专栏、曝光侵权案例、科普教育等形式,发挥舆论引导宣传作用,提升社会关注度和参与度。关注与群众生活密切相关的投诉举报问题,及时向社会发布消费投诉公示、消费警示。结合辖区实际,工作人员对侵害消费者权益拒不接受或不配合调解的经营者,加大约谈的曝光力度,倡导经营者以消费者健康安全为重,以社会稳定为重,严格履行法定义务,积极承担社会责任,妥善解决消费者合理诉求,尽力为消费者减少损失。深入开展放心消费创建工作,在东风区全域范围内培育发展放心消费示范单位,推动所有与群众生活消费相关的市场主体广泛参与消费创建,培育一批高质量高层次放心消费示范单位以及发展一批特色街区、综合体、专业市场,实现创建工作由点到线及面全域覆盖。