“近期企业发展的怎么样？有没有遇到其他的困难？”这是桦川县营商环境建设监督局的工作人员在进行电话回访。近日，桦川县营商环境建设监督局接到了马先生的求助电话。因法人身在俄罗斯，目前疫情严重无法回到国内开办企业账户，导致他的资金链断裂，无法周转。企业无法继续发展让电话那头的他焦急万分，在这关键时刻，他想到了向桦川县营商环境建设监督局寻求帮助。

    沉下去优服务，聚焦企业困境。接到马先生的电话后，桦川县营商局详细了解到，马先生最初准备在邮储银行开办企业账户，但按照邮储银行规定，法人现场办理企业开户为必要前置要件，而马先生的法人目前在俄罗斯，因俄罗斯新冠肺炎疫情较为严重，无法到现场开户，按照规定，邮储银行无法为其办理。本着“亲商、重商、安商、扶商、护商”的原则，桦川县营商局立即与桦川县域内8家银行联系，召集各家金融机构相关责任人召开专题协调会议。根据企业实际情况进行了详细的业务分析，但遗憾的是，8家银行纷纷表示，法人现场开户为前置要件，如法人无法到场按照规定无法开户，且在县域内均未有过对外资企业开户的先例。

深走访多调研，用实招解难题。桦川县营商局对8家银行开始实地走访，与相关责任领导商议对策，并联系上级银行，为马先生寻求解决难题的出路。通过一系列的深入走访与实际调研，龙江银行同江支行有一外资企业开户先例。通过营商局的积极协调，龙江银行桦川支行愿意联系省行，为马先生进行法人不在现场的特约办理并专程为其聘请了俄语翻译。通过多方努力，桦川县营商局成功为马先生解决了燃眉之急。该外资企业已在龙江银行开办了企业账户，并致电桦川县营商局，为企业解决实际困难的举动点赞。

“金杯银杯不如老百姓的口碑”，优化营商环境不能只停留在笔尖口头，真正为民办实事就是要切切实实站在企业群众的角度去优化服务，解决问题。近年来，桦川县不仅出台了《桦川县关系关爱企业家十八条措施》、《桦川县服务企业60条》等一系列文件，而且通过常态化“走千企访万户”活动、召开企业家座谈会、营商环境督查等务实工作真正为企业排忧解难。今后，桦川县营商环境建设监督局将继续秉承着“服务企业，真心为民”的态度，以更高要求、更大力度、更实举措优化营商环境，持续为桦川县高质量发展聚势赋能。