为持续深化社区政务服务提质增效，优化辖区营商环境，佳木斯市永安街道保卫社区便民服务站以诚信建设为抓手，聚焦服务规范、便民利民、监督提质，全方位规范政务服务行为，牢牢筑牢政务服务诚信底线，以诚信力量赋能政务服务高质量发展。

服务站全面落实窗口工作人员诚信服务承诺制度，细化完善一次性告知、限时办结、首问负责、廉洁自律、文明服务等标准化服务规范。推行工作人员“亮身份、亮承诺、亮标准”服务模式，主动公开办事流程、服务准则和监督方式，全方位接受企业和群众监督，坚决整治推诿扯皮、敷衍塞责、虚假承诺、违规办事等不良服务问题，以刚性制度规范窗口服务行为，树立政务服务诚信标杆。

在优化便民服务举措上，服务站深耕“诚信有价、守信有益”服务理念，精准推出守信激励服务措施。针对守信企业、诚信个人专属开通审批绿色通道，推行优先办理、容缺受理、流程简化、提速办结等暖心便利服务，大幅压缩办事时限、减少办事环节，让诚信主体切实享受信用红利。同时，服务站健全完善线上线下一体化服务评价与诚信监督体系，广泛收集群众、企业办事评价反馈，精准补齐服务短板。

此次诚信专项建设工作，有效强化了窗口人员的诚信服务意识和责任担当，规范了政务服务全流程行为，切实提升了政务服务公信力与群众满意度。下一步，保卫社区将持续深化诚信政务建设，常态化优化服务举措，全力营造人人讲诚信、事事守信用、处处优服务的优质政务服务氛围。