近日，前进区政务服务中心持续推进市“微笑服务年”活动，开展第五期“微笑服务之星”评选暨数字化能力提升业务培训活动。提升窗口单位服务质量和服务水平，为广大群众提供优质、规范、高效的服务。

本次活动首先为“微笑服务之星”授牌，增强全体工作人员窗口服务意识，学习政务服务文明礼仪和微笑服务标准规范，健全岗位文明行为规范，开展窗口业务培训、服务竞赛、树立微笑文明典型，推进服务效率“六提升”。随后进行了数字化能力提升业务培训，从智慧化大厅建设和数字机关项目建设方面让全体工作人员及时了解今日后窗口服务模式转变的趋势，全面提升政务服务质效。