消费者权益保护工作不仅关系到人民群众的幸福生活,还关系到经济高质量发展、社会和谐稳定。在“3·15”国际消费者权益日来临之际,为增强消费者自我保护意识和风险防范能力,扩大对消费者权益保护的宣传,同江市市场监督管理局积极开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。

今年的教育宣传周活动以“共促消费公平”为主题,以“线上+线下”的方式进行宣传。线上宣传内容主要分为普法宣传、消费提示、消费维权知识十问十答等三大板块,通过日常生活中可能会遇到的场景来进行消费提示、介绍消费维权知识,更加直观的向消费者展示要如何维护自身的合法权益。

据了解,同江市市场监督管理局持续积极解决消费者投诉的各类问题,为人民群众排忧解难。2021年全年消协及12315投诉举报中心共受理并成功解决36起消费者投诉,为消费者挽回经济损失10万余元,得到群众的广泛认可和一致好评。下一步,同江市市场监督管理局将继续心系群众、求真务实,进一步提高办事效率,提升市场监管效率,便于人民群众安心消费、放心消费,切实增强人民群众的安全感、获得感和幸福感。