向阳区政务服务中心打造志愿者服务站

为强化青年志愿服务阵地，提升服务能力，打造“便民利企、高效便捷”的营商环境，向阳区政务服务中心以党史学习教育为契机，紧密结合“我为群众办实事”实践活动，扎实推进志愿者服务站建设，组建青年志愿者队伍，为企业和群众提供帮办代办、政策咨询、窗口引导等志愿服务。

  在政务服务中心二楼，青年志愿者在咨询引导台为前来办事的群众提供咨询解答服务，为他们解答网上申请的问题，同时引导办事人去指定的窗口进行办理，帮助他们解决疑难问题。年纪较大的老人不会操作电脑，或者看不清字、不会操作手机等，志愿者都会帮其进行代办、协助办理。

“作为一名即将毕业的大学生能在这帮助大家，感受到被需要，我特别开心，也为我今后的工作增加了许多社会经验。”志愿者王月表示以后还会继续参加这种社会实践活动，不断丰富自身阅历，提升自身实力。

向阳区政务服务中心负责人表示：“为深入推进‘我为群众办实事’实践活动，政务中心积极与社区进行对接，整合本地大学生资源，组建青年志愿服务队，以社区应届毕业生为主要力量，吸纳辖区青年志愿者来认领服务，通过提供窗口引领、帮办代办、绿色通道等服务，真正让志愿者服务成为为群众办实事、解难事的有效途径。”