近日，建设街道红光社区06号网格员孙涵聪在巡查时发现教育三小区18号楼院内不少建筑垃圾被违规倾倒在庭院内，既影响了居民出行，又造成了安全隐患。

发现情况后，孙涵聪立刻向小区居民询问了解事件原委，经过走访询问最终得知是该小区两户居民装修后多余的建筑垃圾倾倒在此，没有及时进行清运，同时有些居民将生活垃圾也扔到这里。了解情况后，孙涵聪立即通过微信、电话和入户的方式与居民取得联系，告知他们尽快清理，经沟通疏导后，两户居民都积极配合环卫人员将垃圾共同清运干净。同时孙涵聪还通过微信将处置情况发到网格群，提醒居民爱护环境，不随意丢垃圾，共同营造良好的生活环境。

环境好了，民心暖了，网格内的烦心事解决了。小区居民纷纷夸奖网格员调解快、处置效率高，小区环境得到了明显改善，大家出行通畅了，家中老人孩子的出行安全也有了保障。

建设街道坚持以群众需求为导向，以为民、惠民、便民为宗旨，整合利用网格资源，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，为辖区居民提供更安全舒适的生活环境。