近日，富锦市人民法院立案庭以“微笑在脸，服务在心”为主题，召开“微笑服务年”活动座谈会议，党组成员、副院长席士锋出席会议并讲话，立案庭全体干警参加会议。

会上，席士锋宣读了《深化微笑服务倡议书》，会议指出，立案庭窗口“面带微笑、主动问候”的服务方式，通过心贴心的服务，拉近与人民群众之间的距离，使人民群众感受微笑，感受关怀。

会议强调，立案庭窗口作为服务群众的第一线、急先锋，是与群众沟通的“纽带”和“桥梁”。全体立案庭干警要提振思想，强化责任，充分认识开展“微笑服务年”活动的重要意义，以“微笑服务”接受群众监督；要做到举止文明、态度和蔼、用语规范、办事高效，展示做好服务的决心和态度，坚决彻底杜绝“门难进，脸难看”的情况；要强化业务，提升能力，以最强的力度严格规范窗口服务行为，努力打造群众安心、舒心、顺心的办事窗口，让群众真真切切地感受到服务的“速度”与“温度”。