抚远市税务局以服务纳税人为宗旨，深入贯彻落实《黑龙江省进一步优化税收营商环境若干服务措施》，把“少跑多减”作为服务纳税人的办法，多措并举促进税费办理更加便利快捷，使纳税人获得感显著增强。

一是实行“线上、线下”服务到家。针对各项税收优惠政策，采用网络“云端”在线辅导方式，持续发布政策热点问题解答，实时回复企业线上提问；针对重点企业、小微企业，采取分类服务，通过微信群、视频直播等方式举办线上学堂，为纳税人讲解助力疫情防控的税收优惠政策，确保将各类政策精准送达。

二是加大线下宣传力度。利用网格化服务模式，采取一对一、点对点的线下走访，主动对接重点企业、小微企业等不同纳税群体进行专项辅导，确保纳税人及时足额享受减税红利，避免因纳税人对政策不了解而产生的应享未享。围绕各类企业纳税人在经营过程中存在的涉税困难、在税收政策的贯彻落实和纳税服务方面的需求等问题，进行有针对性的辅导，并向纳税人征求了意见和建议，进一步了解纳税人所思、所想、所盼、所需，增进税务部门与纳税人、缴费人的理解互信。

税收是影响投资决策的重要因素，是营商环境的重要组成部分。今年以来，抚远市税务局想纳税人之所想，急纳税人之所急，以实干促发展，以创新求进取，全力打造高效便民的服务环境、利企惠民的政策环境、公平公正的税收法治环境，多措并举，推动“税收营商好环境”加速实现。让更多企业在我市投资兴业、共谋发展，感受到税务服务的温度。