抚远市政务服务中心结合自身职能，不断深化窗口人员陪同走流程服务模式，努力提升政务服务水平，设立“伴您走流程”专窗，全面开展“伴您走流程”活动，采取“领办”“陪办”等方式，持续解决群众“急难愁盼”问题，与群众一同体验办事流程，帮助群众办理中心所有业务事项。让办事群众切实感受到市营商环境持续优化带来的红利。

近日，中心接到市民张女士“伴您走流程”不动产登记业务申请，随即窗口人员陪同她来到不动产办证窗口，陪同受理叫号、递交材料、缴费到等待审核的办事全流程。此前，张女士不了解相关法规，两次提交资料，仍没能按要求补齐，经过窗口人员耐心细致讲解，张女士的问题终于得到了解决。她激动地向工作人员表示感谢，说到：“感觉像自己的亲戚朋友似的，一路陪着我办理业务，服务太贴心了！”“伴您走流程”窗口的出现让办事群众来大厅办事找到了“自家人”的感觉，小小窗口，却时刻向社会传递着“情为民所系,心为民所想”的服务。让人民群众有更多获得感、幸福感和安全感。

2021年，抚远市政务服务中心“伴您走流程”专窗共受理企业群众申请87件，每件均以圆满落实，得到办事群众高度好评。抚远市政务服务中心将以“伴您走流程”受理窗口为契机，便捷群众办事为宗旨，高起点、高标准打造文明、优质、高效、温馨的服务环境，致力建设成为设施一流、服务一流、管理一流的标准化政务服务大厅。