市退役军人事务局牢固树立“人人、事事、时时、处处都是营商环境”理念，坚决做好退役军人政策法规的贯彻落实工作，全力提高服务能力和水平，不断优化退役军人服务领域营商环境。

一、优化办事流程，着力精简行政职权事项

 按照全市政务服务事项相关建设要求，进一步简化办理流程，提高办事效率和服务质量。开展省政务服务事项管理系统中退役军人局权责事项目录的认领和填报，补充完善各类事项办理流程，及时变更并维护网办事项。对于新增行政职权事项，及时编制公开办事指南、办理流程和办理时限，最大程度为广大退役军人办事提供便利，提升退役军人和其他优抚对象的荣誉感、获得感、幸福感和归属感。

二、搭建服务平台，打通保障“最后一公里”

深入开展服务机构标准化、规范化建设，按照有机构、有编制、有人员、有经费、有保障的“五有”标准完成市、县、乡镇、村社区四级退役军人服务机构建设，努力做到应建尽建、能建尽建，持续提升基本能力、落实基础工作、加强基层建设，确保服务机构有力有序有效运行。

三、线上线下结合，拓宽退役军人就业创业渠道

实施送政策、送岗位、送技能、送服务“暖心工程”，积极协调落实退役军人就业创业优惠政策，提供就业信息和就业岗位，努力营造全社会帮助退役军人就业创业的浓厚氛围。积极探索推动退役军人就业创业工作新措施，建立“云课班”网络培训，组织退役军人在线学习技能。深入本地企业，了解企业用工需求，市退役军人服务中心与市人社局创业就业服务中心共同开展了为期一周的“2022年退役军人及随军家属春季专场招聘周”活动，活动中共走访微小企业40余家，其中有15家微小企业提供了107个岗位，供退役军人及家属选择，创新“招聘求职双对接”模式，搭建用人单位和退役军人“双向选择”的就业平台，为有求职意向的退役军人及家属提供了更多就业机会，同时也为企业招贤纳才。

四、推动双拥共建，切实维护退役军人合法权益

扎实开展双拥模范城建设，由市领导牵头设立市退役军人双拥工作领导小组，在市退役军人事务局设领导小组办公室，积极发挥与军休中心、市武装部等“军”字号双拥共建单位的桥梁纽带作用。高标准推进全国双拥模范城创建工作，努力营造“军地互动、联建联享、深度融合、互促共进”的拥军优属工作浓厚氛围。