佳木斯市桦南县政务大厅节后不松懈，防控服务两手抓、两不误

佳木斯市桦南县政务大厅节后不松懈，防控服务两手抓、两不误

春节过后，全省连续多日无新增新冠肺炎确诊病例和无症状感染者，随着风险地区等级下调，疫情防控紧张氛围逐渐缓解，桦南县政务服务中心作为全县最大人员聚集场所，疫情防控紧绷的弦却一刻也没有放松。一手抓疫情防控，一手抓政务服务，织密疫情防护安全线。

严格防控，三项措施确保安全。加强宣传。积极利用“营在桦南”微信公众号、公示板发布疫情防控通告、倡议书，在大厅屏幕滚动播放防控口号和宣传动画，提群众防控意识。严格把关。对进厅办事群众严格履行佩戴口罩、扫码查验、信息登记、测量体温四步防控检查，确保无一人遗漏。定时消杀。对办事大厅、出入口、触摸显示屏、楼梯扶手、电梯轿厢等重点部位每日4次以上消毒，定时通风。

细化措施，三类人员重点管理。加强办事群众管理。严格做好进厅人员流量控制，确保接待人员不超过最大承载量的30%，在办事窗口设置“一米线”，等待区域实行隔位就坐，最大限度减少办事群众聚集。做好工作人员管理。每日对窗口工作人员进行测温消毒和行程统计，联合驻局纪检监察组，对未佩戴口罩或隐瞒行程的工作人员进行约谈和处罚。预设重点人员管理。设立隔离室和重点人员登记簿，对扫码排查出的风险区域往来人员、发热人员进行隔离处置并及时上报。

强化服务，六种方式服务于民。推行预约办，即公布窗口预约电话，指导群众非高峰时段办事，避免窗口人员聚集。倡导网上办。积极宣传、引导群众通过政务服务网办理事项，尝试“不见面”服务。简单事项掌上办，即发布高频事项二维码和事项办理APP，可通过手机办理的事项不必往返中心大厅。闲时自助办。即为群众提供交通违法查询、身份证领取、不动产信息查询等事项24小时自助服务。免费邮递办。将非即办件的证件直接邮寄到市民所留地址，避免群众多次跑。践行“我帮办”。设立志愿者服务驿站，为需要办事群众和企业提供服务，为企业提供上门审批服务。