新冠疫情发生以来，佳木斯龙江环保供水有限公司积极行动起来，以安全供水、保障民生为己任，实行欠费不停水政策，体现了供水企业的责任担当。
佳木斯市广播电视台“抗击疫情 我们在行动”特别节目中，主持人连线佳木斯龙江环保供水有限公司副总经理杨昕昕。
主持人:杨总您好，刚刚我说了，新冠疫情发生以来，咱们公司实行欠费不停水政策，为此推出了系列安全供水和优质服务等多项措施，您能说一下吗？
杨昕昕： 新冠疫情发生以来，按照省、市关于防疫工作的要求，佳木斯龙江环保供水有限公司带领全体员工，迅速响应，积极行动，推出和实施了系列保障安全供水和优质服务多项措施，通过行风热线、三江晚报、微信公众号等新闻媒体及时发布，体现了供水企业的责任担当。
一是加强水质检测力度。在常规监测的基础上，增加铁、锰、三氮等指标日检监测，严密监视水源水、出厂水、管网水水质变化，确保水质安全。
二是加强水厂防疫管控。净水厂生产人员，每天进厂做到100%测体温、100%戴口罩、生产区域100%消毒，对取、净、送、排等工艺环节进行严格管控，加强出厂水安全管理。
三是建立疫情防控日报机制。每日统计员工动向及健康状况，做好员工自身及家人的防护，定时上报疫情防控情况，强化风险提示和防疫保障。
四是加强生产调度，结合当前供水特点，科学安排水厂制水量，合理调节供水压力，确保水压充足，保障供水。
五是加强二次供水加压泵站的安全管控，24小时监控，加大泵站巡查巡视频次，强化安防措施，专人管理，落锁封闭。
六是加大对城区供水管网、水表的巡查维修力度。供水抢修队伍实行24小时值班制，做到“有报既接、接报即动，小修不过天，大修连续抢”，确保第一时间排除供水故障，保证用水安全。
七是防疫期间，实行欠费不停水，免收违约金政策，全力保障用户用水。
八是确保医院，应急生产管理单位等重点用户用水供应，一旦出现用水问题为其开辟绿色通道，及时解决。
九是8247190用水服务热线24小时值班，用户遇到问题可第一时间反馈处理，为客户提供相关供水咨询服务。
截至目前，公司全体员工中未发生一例感染事件，同时，为保障城市供水安全做出了应有贡献。
主持人：之前在联系采访这期节目时，我了解到，受疫情影响，咱们公司生产经营受到了很大冲击？
杨昕昕：受疫情影响，我公司生产经营受到了很大冲击。因工业、商服业、企事业用户停工停产，造成水费收入减少过半，加之高达60%用户未及时缴费，目前，水费的收入已无法满足电费、维修费等基本生产费用支出，致使企业生产经营难以运行。因此，公司将采取仅支付基本生产费用支出、缓发工资等多项措施维持正常供水。
主持人：为了保证供水生产能够正常稳定运营，接下来龙江环保供水有限公司在缴纳水费等方面都采取了哪些举措？
杨昕昕：水费是城市供水安全稳定运行的根本，为了保证供水生产能够正常稳定运营，希望广大用户理解和支持，及时缴纳水费，并建议在防疫期间采取网上缴费方式。具体缴费方式如下：
一、网上缴费。用户通过“佳木斯供水”微信公众号、微信生活缴费、支付宝生活缴费、通过农行掌上银行或农行网上银行、邮储银行网点窗口等方式进行网上缴费。
二、电话预约缴费。用户可以通过电话预约缴费，预约电话：18745489463
三、营业厅缴费：自2020年3月9日恢复供水大厅对外售水业务。（营业时间：周一至周五，9：00—14:00）
中心收费厅：光复路790号，会展中心道东。（0454—8247776）
九小收费厅：通江街第九小学北门对面
佳东收费厅：长胜路与光复路交叉口
四、其他：也可联系本区域查抄员进行缴费或咨询服务或协助缴费。
佳木斯龙江环保供水有限公司将全力做好疫情防控和供水保障工作，确保水量足、水压稳、水质优，坚决夺取疫情防控阻击战的胜利。
水费是保障城市供水安全稳定运行的唯一来源，眼下疫情还没有结束，大家还得“宅”在家中，建议您采取网上缴费方式及时缴纳水费，来保证供水生产正常稳定运营。
新冠疫情发生以来，佳木斯龙江环保供水有限公司积极行动起来，以安全供水、保障民生为己任，实行欠费不停水政策，体现了供水企业的责任担当。
佳木斯市广播电视台“抗击疫情 我们在行动”特别节目中，主持人连线佳木斯龙江环保供水有限公司副总经理杨昕昕。
主持人:杨总您好，刚刚我说了，新冠疫情发生以来，咱们公司实行欠费不停水政策，为此推出了系列安全供水和优质服务等多项措施，您能说一下吗？
杨昕昕： 新冠疫情发生以来，按照省、市关于防疫工作的要求，佳木斯龙江环保供水有限公司带领全体员工，迅速响应，积极行动，推出和实施了系列保障安全供水和优质服务多项措施，通过行风热线、三江晚报、微信公众号等新闻媒体及时发布，体现了供水企业的责任担当。
一是加强水质检测力度。在常规监测的基础上，增加铁、锰、三氮等指标日检监测，严密监视水源水、出厂水、管网水水质变化，确保水质安全。
二是加强水厂防疫管控。净水厂生产人员，每天进厂做到100%测体温、100%戴口罩、生产区域100%消毒，对取、净、送、排等工艺环节进行严格管控，加强出厂水安全管理。
三是建立疫情防控日报机制。每日统计员工动向及健康状况，做好员工自身及家人的防护，定时上报疫情防控情况，强化风险提示和防疫保障。
四是加强生产调度，结合当前供水特点，科学安排水厂制水量，合理调节供水压力，确保水压充足，保障供水。
五是加强二次供水加压泵站的安全管控，24小时监控，加大泵站巡查巡视频次，强化安防措施，专人管理，落锁封闭。
六是加大对城区供水管网、水表的巡查维修力度。供水抢修队伍实行24小时值班制，做到“有报既接、接报即动，小修不过天，大修连续抢”，确保第一时间排除供水故障，保证用水安全。
七是防疫期间，实行欠费不停水，免收违约金政策，全力保障用户用水。
八是确保医院，应急生产管理单位等重点用户用水供应，一旦出现用水问题为其开辟绿色通道，及时解决。
九是8247190用水服务热线24小时值班，用户遇到问题可第一时间反馈处理，为客户提供相关供水咨询服务。
截至目前，公司全体员工中未发生一例感染事件，同时，为保障城市供水安全做出了应有贡献。
主持人：之前在联系采访这期节目时，我了解到，受疫情影响，咱们公司生产经营受到了很大冲击？
杨昕昕：受疫情影响，我公司生产经营受到了很大冲击。因工业、商服业、企事业用户停工停产，造成水费收入减少过半，加之高达60%用户未及时缴费，目前，水费的收入已无法满足电费、维修费等基本生产费用支出，致使企业生产经营难以运行。因此，公司将采取仅支付基本生产费用支出、缓发工资等多项措施维持正常供水。
主持人：为了保证供水生产能够正常稳定运营，接下来龙江环保供水有限公司在缴纳水费等方面都采取了哪些举措？
杨昕昕：水费是城市供水安全稳定运行的根本，为了保证供水生产能够正常稳定运营，希望广大用户理解和支持，及时缴纳水费，并建议在防疫期间采取网上缴费方式。具体缴费方式如下：
一、网上缴费。用户通过“佳木斯供水”微信公众号、微信生活缴费、支付宝生活缴费、通过农行掌上银行或农行网上银行、邮储银行网点窗口等方式进行网上缴费。
二、电话预约缴费。用户可以通过电话预约缴费，预约电话：18745489463
三、营业厅缴费：自2020年3月9日恢复供水大厅对外售水业务。（营业时间：周一至周五，9：00—14:00）
中心收费厅：光复路790号，会展中心道东。（0454—8247776）
九小收费厅：通江街第九小学北门对面
佳东收费厅：长胜路与光复路交叉口
四、其他：也可联系本区域查抄员进行缴费或咨询服务或协助缴费。
佳木斯龙江环保供水有限公司将全力做好疫情防控和供水保障工作，确保水量足、水压稳、水质优，坚决夺取疫情防控阻击战的胜利。
水费是保障城市供水安全稳定运行的唯一来源，眼下疫情还没有结束，大家还得“宅”在家中，建议您采取网上缴费方式及时缴纳水费，来保证供水生产正常稳定运营。