4月12日，中车株洲电力机车研究所有限公司代表将书写着“优化环境提质效，服务保障解难题”的锦旗送到佳木斯市营商环境局投资者服务之家，以此来表达政府为企业排忧解难、送温暖、送服务的感激之情。

中车株洲电力机车研究所有限公司是我市招商引资签约项目，也是我市“冬季集中审批会战”活动中重点推进的项目，该项目总投资3.5亿元，正在办理企业注册、用地、规划等手续。在网上申请办理营业执照过程时，遇到了提交材料不全、不准、不规范等问题，项目单位代表来到佳木斯市营商环境建设监督局投资者服务之家寻求帮助，服务保障专班工作人员了解情况后，立即协调市场监督管理局驻市政务服务中心窗口开通绿色通道，安排窗口人员进行一对一全程指导，同时，指派市政务服务中心专人进行“领办帮办”服务，在服务专班的贴心服务、首席服务员的全程领办帮办下，该项目单位准备好规范的材料提交申请后，当时就办完手续，并取得了营业执照。项目单位对我们为企业排忧解难和高效服务表示衷心的感谢。截至目前，我市各级服务专班先后组织召开项目政企对接会、项目联合预审会和项目协调推进会52次，协助办理审批手续76次，领办帮办服务46次，解决难点堵点问题43个，有效助力招商引资项目早落地、早开工、早投产。

佳木斯市营商环境局党组书记、局长李岩焱表示，服务好民营企业家、服务好项目是营商系统义不容辞的责任，我们有信心成为企业发展的坚强后盾。目前，我市通过发挥首席服务员职责作用，实现了从“企业来办”到“帮办代办”、从“八仙过海”“过关过堂”到“全程帮办”“贴心服务”的转变，有效地解决了招商引资项目落地过程中遇到的“难点”“堵点”问题。下一步，我市将进一步加大招商引资签约项目落地服务保障力度，统筹协调各级专班主动服务、提前介入，全力推动各类招商引资项目早见效，真正实现“项目落地不求人”。