中医大二院简化就医流程 持续打造看病不求人新举措
来源 :省营商环境建设监督局政务服务管理处 浏览 : 发布 :2020-12-16
近日,黑龙江中医大二院互联网医院省医保线上支付功能全面开通,成为全省首家实现该项功能的医疗单位。该项功能开通后,曾在该院就诊过的省医保患者便可以通过手机直接完成省医保的线上支付。简化就医流程,提升就医感受,中医大二院“互联网+中医药”的创新理念持续推动“看病不求人”落向实处。
中医大二院以“互联网+医疗支付”为切入点,积极为患者提供一站式医疗健康支付解决方案,创新开展省医保门诊患者线上医保报销实时结算缴费的工作,对整个线上流程进行全面改造。利用互联网打破医院围墙,构建线上线下一体化的全面的医疗支付方式。智能手机变身智能就医窗口,在线复诊、开方续药、线上交费、医保支付、药品配送到家一站式全部为患者解决。而就诊患者只需关注医院官方微信号(黑龙江中医药大学附属二院)进入互联网医院界面,就医流程简化仅在一键操控之间。互联网医院省医保线上支付的开通,也大大缓解了线下就诊患者排队支付耗时的压力,解决了线上复诊的省医保患者只能自费支付的困扰,可以为患者就医节省30%-50%的时间。
中医大二院为黑龙江省首家开设“互联网+医疗健康”的中医医院,于2020年3月12日正式挂牌上线。现已实现云预约、云配送、健康宣教等服务功能,百姓足不出户就可以享受三甲中医医院的优质医疗服务。
新冠肺炎疫情期间,医院积极应对,精准施策,实施急慢分治,紧密结合疫情发展形势,一手抓疫情防控、一手抓医疗服务,发挥中医药特色优势,积极保障百姓基本健康需求。依据“互联网+医疗”优势作用,加强线上就医指导,大力推行互联网医院预约挂号、预约检查,引导患者分时段就诊,减少人群聚集;建立住院预约中心和过渡病房,采用预约入院模式收治患者入院,控制源头、切断传播途径,做到了应收尽收、应治尽治;全面提速核酸检测能力,是黑龙江省首批核酸采样及检测机构,为全省核酸检测结果互认单位的医疗机构,积极满足防控需要和常态化防控形势下全面复工复产复学检测需要。
同时,医院充分发挥“互联网+中医药”作用,打破时空限制,让百姓足不出户隔空与名医进行一对一的健康咨询。互联网医院的医疗服务触角延伸到了千家万户中间,医院相继进行了三期云端大型义诊活动,通过互联网医院对因为疫情期间不能来院进行复诊的患者,进行在线复诊和开方续药,并免费邮寄到家。据统计,三次线上义诊活动互联网医院平台共视频复诊1007位患者,义诊还打通了对俄医疗通道,为来自俄罗斯的8位患者进行了线上复诊和康复指导,有效满足了后疫情时代的群众医疗急需。
为全面提升中医药服务能力,满足不同层级百姓防病治病需求,医院于11月2日正式推出了夜诊服务,开设了中医特色门诊夜诊和中医康复门诊夜诊,成为哈尔滨市首家开展夜诊服务的三甲中医医院,为很多白天工作学业繁忙无暇防病治病的患者和寻求中医药养生保健的百姓提供医疗服务,此项服务得到了上班族和学生族的广泛赞誉。