前进区政务服务中心是区委、区政府为民服务的桥梁和纽带，窗口服务承载着为企业群众提供优质高效的政务服务任务，年接待办事量达一万余件次，这份责任既是荣誉也是压力，为缓解窗口人员心理压力，消除不良情绪，学会自我心理调节，让全体窗口工作人员以阳光健康的心态投入到工作中。10日下午，前进区营商局聘请国家二级心理咨询师、光复小学教务处主任孙晓艳为窗口工作人员做了一次精彩的心理辅导讲座。

孙晓艳以《在“例外”中遇见生命中的美好》为题，针对政务服务大厅工作特点，用丰富的语言、生动的案例，从心态、情绪、角色转换等方面生动的讲解了“面对压力，如何释放自己”，教导大家在处理工作家庭生活中遇到负面情绪的正确方法，如何通过自我调节树立阳光心态，积极向办事群众传递正能量，让群众更满意。  

听了专家讲座，窗口工作人员掌握了情绪控制、疏导、调整的方法，学会了面对办事群众的角度思考如何服务，都纷纷表示在今后的工作和生活中要充分运用讲座中学到的心理健康知识，积极主动服务，及时消除不良情绪，真诚与企业群众沟通，以更加积极阳光的心态投入到工作中，让政务服务大厅成为向群众传递正能量的桥梁，为推进全区高质量发展做出更大贡献。