向阳区坚持以企业和群众办事需求为导向，以“信息多跑路、群众少跑腿”为改革方向，全力提升“互联网+政务服务”和大数据应用，全面推行“不见面、零跑腿”、“下基层、进网格”办理模式，将政务服务工作延伸至街道、社区。8月31日起，区政务服务中心组织全区680名网格员分13批次进行为期5天的“互联网+政务服务”平台应用培训会，使网格员熟悉政务服务业务，当好群众服务员。

培训会上，区政务服务中心负责人通报了前一阶段我市政务服务平台运行进展情况，传达了市级政务服务部门有关工作要求，介绍了开展此次培训的意义，并在平台应用方面提出具体要求。随后区政务服务中心后台审批工作人员对网上办件流程、系统办件人员配置、已办件导入等方面操作进行了演示教学。会议要求，一是要将政务服务工作落实到位，街道、社区工作人员要熟练掌握操作流程，形成“一门受理、联合审批、限时办结”审批机制，提升政务服务平台使用率，让群众少跑腿；二是动态完善政务服务事项实施清单。各单位要进一步减少申请材料、压缩审批时限、优化审批流程，并对平台中的实施清单及时调整，确保线上线下同步实施；三是及时落实市级政务服务部门有关工作要求。各单位要及时关注区政务服务工作微信群，了解相关政策法规制度，落实有关工作，提升我区政务服务水平。

通过此次培训，将进一步提升区水务局、街道办事处、社区窗口工作人员的综合素质和业务水平，熟练掌握“互联网+政务服务”的实际应用，最大限度为企业和群众提供高效率的政务服务，实现“政务平台网上办，全程审批不见面，政务事项入网格，上门服务零跑腿”。