佳木斯市:桦南县健全长效机制,巩固深化“走千企访万户”成果

来源 :信用佳木斯 浏览 : 发布 :2020-09-07

为进一步促进企业复工复产、稳定运营,激发和保护市场主体活力,持续巩固拓展“走千企访万户”活动成果,桦南县以深化“放管服”改革为牵动,加强顶层设计,完善制度体系,构建长效机制,推动“企业吹哨、部门报到”工作常态化,用实际行动发挥先行先试引领作用,加快推动县域经济发展。

持续落实县领导联系服务民营企业制度。确定27名县领导每人包联2户民营企业,主动与企业家交朋友,积极宣传各项鼓励、支持、促进民营经济高质量发展的政策措施,倾听企业诉求,研究和协调解决企业问题和困难,先后为鸿展集团、世纪生活广场有限公司等企业解决资金不畅问题,帮助德昱成实业有限公司、宏安医院等企业解决日常运营中的困难难题,提振企业信心,引导企业高质量发展,推动构建“亲”“清”新型政商关系。 

充分发挥营商环境监测点和特邀监督员的作用。把监督工作的“触角”延伸到基层“神经末梢”,为企业提供营商环境最新的工作政策和动态,宣传解读优化营商环境法律法规及相关政策,持续开展营商环境大摸排活动,征集优化营商环境建设工作的意见建议和问题。通过深入中国华粮物流集团桦南县粮库有限公司、宏安粮油贸易有限公司等5家省级营商环境监测点和10家县级营商环境监测点走访调研,收集整理书面监测报告10份,为企业实际解决在经营发展中的问题11个,得到了企业的高度赞扬。

积极打造“1+N”服务模式。牢固树立“法定职责有限、服务功能无限”的工作理念,以人民群众和市场主体需求为中心,推出N份利企便民服务菜单和服务措施,为企业和群众提供更多、更优、更好的服务,当好有呼必应的“店小二”。县行政审批局推出“80小”便民利企审批项目,从个体工商户开办出发,将高频事项整合,实现综合审批“一日办,体现“只进一扇门、最多跑一次”的创新维度。县公安局研发“码”上评警智能警务评议系统,推行“线下服务、线上评价”,拓宽群众监督公安窗口服务质量的渠道。县政务服务中心推出“24小时”不打烊自助服务,不用排队,不受时间限制,市民可以随时办理业务,带给办事群众最大的方便和快捷。

升级“12345”市民服务热线功能。开通“企业直通车”专线,成立工作专班,安排专人负责受理解决企业反映的政策咨询、服务诉求、意见建议等事项,“24小时”为企业提供便捷、高效的诉求反映渠道,并按照企业事项的不同类型,来电诉求将即时、3天、7天、15天内办结答复,对派单事项办理全过程进行跟踪,确保企业所反映问题得到有效回馈。自疫情以来,积极回复、解决企业和个体工商户咨询、投诉等事项1235件,办结率98.8%以上。

建立健全企业家座谈会制度。确定每年8月8日为桦南县“企业家日”。已于8月8日成功举办首届“企业家日”活动,在启动仪式上为2019年度桦南县十大纳税诚信企业和纳税特别贡献企业颁发了奖杯和奖金,通过企业家论坛就如何助推企业做大、做优、做强展开了深入交流学习,召开了企业家座谈会,征集优化营商环境建议23条,明确牵头部门,提出落实意见,在全社会营造了尊重企业家、关爱企业家、支持企业家的浓厚氛围,推动构建“亲”型政商关系,助力县域经济高质量发展。