上班路上看到占道经营，回家途中发现开墙打洞，傍晚散步看到违法建设，想联系网格员可怕麻烦又怕无法说明，现在通过“随手拍”App，这些问题都可以解决。

据了解，为进一步提高城市管理水平，充分发挥城市综合管理智慧平台作用，形成上下联动、紧密协调、处置高效的工作机制，向阳区建设街道办依托微信平台开通全市首创的“随手拍”事件处置系统，以数据分析技术助力网格化服务管理工作。

该款App的设计公司九福网络科技有限公司在疫情防控期间，曾经与向阳区政府合作研发了“流动人口登记系统”帮助社区有效降低了防控期间进出登记时可能会产生的交叉感染风险，解决人员流动的实时监测问题。此次研发“随手拍”App项目，对网格化管理工作的推进起到了辅助作用。据项目责任人、公司总经理杨爽介绍，市民可以通过关注“向阳区建设街道办平台”微信公众号，选择点击页面“随手拍”模块，便可将发现的社会治安、突发事件等问题，以文字、照片等方式按步骤输入，点提交报送，让数据跑腿、信息跑路。除此之外，平台还延伸开发了志愿者绑定、后端发布任务、申请参与任务、审核等功能。

这种指尖上的监督，延伸了长效管理的“眼睛”和“触角”，实现了城市管理24小时全覆盖，弥补了执法力量不足出现的管理盲区。“设计这个项目的初衷就是为了让百姓都参与到网格化管理的工作当中，让人人都是监察员，实现社区生活共治共享、共商共建，把社区建设得更好。”建设街道办党工委书记王晴海告诉记者，街道办已经向辖区内的居民推荐使用，居民不仅可以通过App上报情况，还可以实时查看事件进度，在收到处理结果后进行评分评价，实现有力的监督作用。