近日，记者跟随威立雅（佳木斯）城市供热有限公司工作人员来到向阳区南湖社区中房桥西小区13号楼2单元的李大娘家里，看到威立雅公司工作人员正忙着清掏暖气里的淤泥。一旁的李大娘满脸欢喜，她告诉记者，今年威立雅公司免费为她家清掏暖气，让她和老伴提前感受到了冬日的温暖。

据了解，在上个供热期，威立雅公司通过走访发现一些老旧小区的室内供热系统有待改造，为了让冬季室温偏低的用户更加了解自家供热系统，威立雅公司进行了用户端走访，并针对重点用户进行整改示范。

据威立雅第十四管理站工作人员介绍，用户家的供热系统是由“热源、热网、热用户”三部分组成，任何一方出现问题都会导致不热。针对有的住户反应冬天室温不达标的情况，威立雅公司各管理站工作人员深入用户家中进行细致调研，以实际行动从根源解决问题。今年，威立雅公司挑出了2000户重点用户，帮助用户免费更换入户锁闭阀门，供热效果将会有所提高。

威立雅公司提醒广大用户，除了检查自家的锁闭阀门，还要对室内的供热系统进行全面的排查，包括系统的合理性及是否堵塞。如果自己无法判断自家系统存在的问题，可以联系归属的管理站，威立雅公司工作人员将会上门帮助分析并设计合理的供热方案。