10日上午，市市场监督管理局召开宣传落实线下实体店无理由退货制度座谈会。“放心消费、诚信经营”承诺店示范店、部分商业零售企业和市区市场监督管理局有关负责人参加。

市市场监督管理局向全市实体店经营者发出倡议，按照“自愿承诺，承诺即受约束”原则，树立“消费者满意至上”的服务理念，积极推行线下实体店无理由退货承诺制度，把佳木斯建设成为消费最放心的城市之一。来自大商集团佳木斯百货大楼、佳木斯浦东商贸有限公司等实体企业纷纷发言，表示一定积极响应倡议，从源头抓起，严格进货渠道管理，诚实守信经营、恪守职业道德。

据介绍，线下实体店无理由退货是经济发展的必然要求，特别是在当下经济发展环境，线下实体店只有通过创新销售模式，改善消费体验，诚信经营，向消费者充分展现线下实体店“现场体验，售后无忧”无可比拟的营销优势，提升品牌竞争力，才能够激发消费者的消费愿望，为企业创造出更多的经济效益。

下一步，将以全市首批16家“放心消费、诚信经营”承诺店和示范店企业为引领，积极推动“线下实体店无理由退货”制度的宣传落实，并向各行业各领域纵深发展，共同营造安全、放心的消费环境。