佳木斯市:快速理赔解民忧 贴心服务送温暖

来源 :佳木斯日报 浏览 : 发布 :2020-09-25

18日,太平财产保险有限公司佳木斯中心支公司的工作人员来到了郊区沿江镇福胜村贫困户李殿云的家中,将车祸保险金理赔款送到了她的手中,并为她们一家送上米、面、油等慰问品,鼓励其战胜困难,乐观生活。

李殿云的老伴一级伤残,大儿子脑瘫40多岁不能自理,小儿子患有抑郁症不能务工,年近七旬重度耳聋的李殿云是这个家唯一的劳动力。半个月前,李殿云来到市区卖菜,意外被汽车碾压脚面,导致李殿云脚趾骨骨折,不能行走,家庭生活的负担一下子就重了下来。

通过郊区人大驻福胜村工作队的沟通与协调,太平财险佳木斯中支得知了李殿云家的实际情况,对李殿云一家的遭遇表示同情,并高度重视此次理赔工作,派出理赔员一对一服务。

考虑到李殿云行动不便且家住偏远,太平财险佳木斯中支理赔员多次主动上门服务,为李殿云办理赔偿手续、收集材料、签订交通事故调解协议,并简化理赔手续,迅速结案,以最快速度将一万余元理赔款送到了李殿云手中。

太平财险佳木斯中支的举动让李殿云一家感受到了浓浓的暖意,接到理赔款后,李殿云全家都非常感动。“感谢党和政府的无私帮助,感谢保险公司的服务与关爱,让我们重拾生活的希望。”李殿云的脸上重新绽放了笑容。

“通过保险机制可以有效地避免因病致贫、返贫的情况发生。我们将不断践行企业‘共享太平’的发展理念,担当企业责任,筑牢因病因灾致贫返贫的保险机制防线,为打赢脱贫攻坚战和全面建成小康社会贡献更大力量。”太平财险佳木斯中支负责人吴群立说。