8月12日市政务服务中心正式开始实行双休日工作一天延时服务工作制度。当天，驻厅7家单位（12个部门），56个窗口，81名工作人员为群众提供了4大类49项延时服务事项。当天共计接待办事群众1635人次，办理服务事项375项，解决了一些群众工作日无时间办理事项和迫切需要解决的事宜。

一是切实提高思想认识。为把此项惠民为民工作做好，市政管办高度重视，组织研究服务事项、建立相应管理制度，协调市机关局做好安保等工作。同时从8月9日开始电视台、日报社、公众微信平台等相继报导了市政务服务中心开展延时服务时间及服务事项等事宜，在短时间内形成了众多周知的良好社会氛围。在十几天的时间内就把省政府、市政府的这项惠民利民工作落实到位。

二是窗口单位高度重视。延时服务当天市国土局、市公积金、市地税局主要领导，市公安局、维修资金主管领导亲自到窗口检查指导工作。市国土局窗口、市公积金窗口、市公安局窗口、市人社局窗口召开专题会议，认真部署，明确岗位及窗口负责人员，确保延时服务工作按时有序开展。

三是窗口人员认真负责。延时服务虽然在周六，但是工作要求和标准不降低。每一名窗口工作人员都能以饱满的工作热情，认真负责的态度，严格遵守市政管办的各项工作制度、按照审批流程、标准，以无私奉献精神，为群众排忧解困、为群众办好事、服好务。