“可别小瞧这安装进来的‘一根线’，它能完成我们村民办事的需要，老百姓办事再也不用多次跑、来回跑、去求人了，太方便了......”汤原县鹤立镇强胜村党支部书记张树森激动地说。这是汤原县实施便民化服务改革，开通137个村级政务服务网，大力推进优化营商环境建设工作的又一体现。“一根线”办“各种事”。汤原县营商环境建设监督局持续加强便民政务服务改革，以黑龙江省政务服务网为基础，推行实施“互联网+政务服务”平台建设向基层10个乡镇、9个社区、137个行政村延伸，通过与中国联通汤原分公司沟通协调，投入村级政务服务网专项资金，用“一根线”织起村级政务服务“一张网”，实现77个村级政务服务事项覆盖到137个行政村，村民以前需要到乡镇和县城办理的事务，如今足不出村就可到村级便民服务站实现办理，不但提高了村干部工作效率，也节省了村民出行成本和办事时间，最大限度减少了群众办事跑动次数。

“一根线”让“数据跑”。汤原县政务服务中心不断优化“互联网+政务服务”应用，通过多次组织乡镇综合便民服务中心、社区公共服务中心、行政村便民服务站工作人员开展网上业务培训，持续推进基层一体化政务服务平台建设，在推行政务服务“网上办、电话办、预约办、延时办、帮代办、绿色办、上门办”的同时，大力推进政务服务线上线下融合服务，依托黑龙江政务服务平台，通过“一根线”推进村级政务服务数据共享，让“数据多跑路、村民少跑腿”，不断优化政务服务审批流程，方便村级工作人员网上操作，使医疗、社保、民政、生活缴费等高频服务事项得到便捷、快速的办理。

“一根线”上“提效能”。结合县级办事大厅“四零承诺”“六个规范”等政务服务制度，在137个行政村推行代办员首问负责、限时办结、一次性告知和责任追究等制度，推行马上办、立即办、帮代办和绿色办工作模式，充分发挥“一根线”政务服务效能，让网上办和“数据多跑路”得以展现，真正让村民不出村就能办成事。目前，村民群众办事的电子资料主要由村级代办员上传办理，县（乡镇）政务服务工作人员经过网上审核后，将办理结果发短信通知当事人，村民办事不用往县城多次跑、来回跑和长途跑。

“一根线”变“百事通”。“一根线”村级政务服务网的最终落脚点是让群众得到更多的办事便利和实惠。“我们将进一步梳理县级政务服务审批事项、简化办事流程、将更多村民需求迫切、审批手续又相对简单的服务事项下放到乡村办理，同时加大乡镇、行政村和社区工作人员业务培训，让全县所有行政村和社区居委会的代办员变为“百事通”，代办员将有权限对下放到村级服务站的事项进行直接审批，从而进一步缩短群众办件的流转时间......”县营商环境建设监督局党组书记、局长王兴山介绍说。

目前，汤原县围绕村级便民服务站建设工作目标、各项制度、代办员职责、服务对象等内容展开定期培训，通过传、帮、带和微信交流等方式，全方位推进提高村级政务服务水平和工作效率。