“你们的服务太周到了，真的是为企业着想和服务，太感谢你们了!”12月3日下午，佳木斯市前进区同三新能源加油站将一面写着“情系企业解忧难，为民应急好公仆”的锦旗送到了市应急管理局政策法规科（行政审批科），对市应急管理局优质、便捷、高效、规范的审批服务表示感谢。

年初以来，市应急管理局在市委市政府的领导下，严格按照优化营商环境、深化“放管服”改革工作部署，紧紧围绕“六稳”工作，落实“六保”任务，扎实推进打造“办事不求人”和“不见面、零跑腿”的政务服务环境。

强化改革创新，推进营商环境持续优化

为统筹推进疫情防控和经济社会发展，深入推进“放管服”改革，市应急管理局进一步创新利企便民举措，严格按照省应急管理厅及市推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组相关工作要求，通过实行“不见面”审批、容缺受理、告知承诺审批、支持疫情防控工作、服务“百大项目”保发展、创新审批方法和加强提醒指导服务等七项举措，有效保障行政许可工作有序开展，推进营商环境持续优化。

提升服务质量，营造优化营商环境氛围

为有效帮助企业应对疫情、共渡难关，扎实组织开展“走千企访万户”活动，严格按照“全面覆盖、一户不漏”的原则，调研走访前进区永安街道永安社区辖区内的西林路、长安路、永安街等临街商户及龙翔地下商业街共计336户。通过与商户企业面对面，系统讲解了《佳木斯市应对新冠肺炎疫情惠企政策手册》，确保我市疫情期间出台的优惠政策落实、落细、落地。

扎实组织参加《民法典》集中宣传日活动，通过贯彻《民法典》精神，优化营商环境，有效助力“走千企访万户”活动开展。

深入烟花爆竹重点批发企业开展政策讲解活动，向企业业主要负责人深入细致讲解了免费延长保险期限、缓缴保险保费、优化投保方式等9项支持安全生产责任保险参保企业应对新冠肺炎疫情工作措施。

提升审批效能，推动营商环境便捷高效

为有效提高行政审批效能，市应急管理局全部行政许可的审批流程由原来的“受理、承办、审核、签批、办结”5个环节优化为“审查、审核、决定、发证”4个环节，受理环节由综合窗口统一办理，减少率为20%；积极梳理容缺受理承诺清单，严格执行信用承诺，10项行政审批事项全部可实现容缺受理，大大提升了审批效率；紧紧依托全国一体化在线政务服务平台，进一步梳理审批事项名称、办事指南和流程节点，统一事项网办地址，全部审批事项均实现网上办理和“零跑动”。审批事项承诺时限占法定时限平均缩减比例达80%以上，即办件比例达50%，有效提升了审批服务效能。

（特约通讯员 宋晓伟）