富锦市以企业群众办事需求为导向,聚焦市场主体办事难点、堵点、痛点,以“精环节、优流程、减材料、压时限”为着力点,将企业和群众办理的“多部门”“多事项”整合为“一件事”“一次办”,着力解决企业和群众办事难、办事慢、多次跑等问题。

坚持“一事一突破”。在事项选择上,梳理涉及面广、办件量大的重点领域事项和高频事项,找出事项间的逻辑关系,逐项逐事突破。组织各业务部门对事项材料、表单、流程逐一深度梳理,形成新的办理流程。对于“联办事项”各审批环节中的重复材料、过程材料进行整合与删减,形成“一张材料清单”;对涉及子事项的办理流程进行关联性识别、集成和优化,形成“一个总流程”;对各环节申报表单进行分析与归并,形成“一次表单”。截至目前,共梳理出17项“一件事”清单。突出“一事一缩减”。在梳理出的“一件事”17项事项中,涉及联办事项64项、联办部门14个。改革前,办事群众需提交资料243份,办理周期累计达787个工作日,跑动次数66次,改革后,办事群众只需提供144份,精简比例达到41%,办理周期缩减到410个工作日,精简比例达到48%,跑动次数缩减到18次,精简比例达到74%,并且所有结果材料可一次性邮寄送达本人,无需自行前往取件。

实现“一事一次办”。持续探索“一窗受理、并行办理、智能送达”的高效服务模式,按照“先易后难、分类实施、持续推进”的原则,成熟一批、推出一批,推动“一件事一次办”改革落地开花,实现从“我来找你批”到“你来为我办”,从群众“跑路”到数据“跑腿”,从审批材料做“填空题”一头雾水到导办清单做“选择题”一目了然,使企业群众真切地感受到“一件事一次办”改革带来的便利高效。