网格办工作人员主要讲解了专职网格员工作职责、信息采集方法、工作流程、走访商户，入户走访时注意言行举止、使用规范礼貌用语、熟练掌握沟通能力等。疾控中心工作人员讲授了新冠肺炎防疫知识、网格员如何落实防疫闭环管理、如何做好防疫重点人管理等工作。通过培训，使新入职的网格员明确工作职责，增强服务意识，尽快进入角色，深入防疫第一线，切实发挥网格员作用。（马丽欣 记者 王蕾）