全市干部作风建设、执行力提升行动启动暨专题培训会议后，9月15日下午，市委常委、市纪委书记、市监委主任王延增采取不打招呼的方式随机深入市政务服务中心各窗口服务单位开展“走流程”调研，重点查看了窗口服务单位设置情况，亲身体验窗口工作人员的工作纪律、服务态度、办事效率等情况。

调研结束后，王延增同志与市营商环境建设监督局、市纪委监委驻市营商环境建设监督局纪检监察组负责同志进行了面谈，并强调，窗口服务单位承担着大量的公共管理和社会服务职能，直接面向群众、面向社会，是党和政府联系群众、服务群众的重要桥梁和纽带，窗口工作人员的一言一行都关系到党和政府在人民群众心目中的形象。市营商环境建设监督局要联合市政府各职能单位，进一步加强窗口单位工作人员日常管理工作，不断改进窗口工作人员的工作作风，提高窗口单位工作效能和服务质量。

此外，王延增同志针对调研中发现的各窗口单位工作人员忙闲不均的问题与市营商环境建设监督局进行了交流。市营商环境建设监督局局长于鸿涛表示，将尽快组织开展对各窗口单位业务量情况的调研，进一步科学调配窗口资源，整合窗口。