“政务服务好不好、营商环境差在哪？办事群众最有发言权，只有坚持问题导向、持续深化改变工作作风，提升执行力，锐意改革创新，才能更好地提升企业群众对营商环境评价的满意度，企业群众的需求，就是我们该干的事。”10月14日，汤原县委常委、政府副县长张鹏宇在调研指导县政务服务大厅工作时认真严肃地说。

张鹏宇先后来到政务服务承诺件、即办件、企业开办等服务专区，实地调研了办事大厅窗口工作流程、大厅政务服务运转、各窗口审批人员管理和开展党史学习教育“我为群众办实事”等情况，认真听取了县营商环境建设监督局党组书记、局长孙洪娟对办事大厅软硬件建设及服务企业群众办理审批事项工作情况介绍；对政务服务档案馆、自助服务区、办事大厅外挂式电梯和企业群众办事停车场等建设中的民生工程进行了现场调研；对政务服务中心地下停车场安全管理和职工停车保障等工作进行了指导。

他要求，要结合党史学习教育和市委召开的“决战四季度”促进经济社会高质量发展动员大会会议精神，紧跟市营商环境建设监督局的指导，紧紧围绕县委、县政府对政务服务、优化营商环境的总体规划和提质提标行动，进一步推进标准化办事大厅建设，立足企业群众办事需求，进一步减材料、减流程、减时限，科学整合办事专区，帮助企业群众解决烦心事、办不成的事，最大限度保障企业群众“只进一扇门，办成所有事”，减少企业群众办事跑动，打造新的政务服务品牌和“极优服务”。

张鹏宇在调研县政务服务中心扩建项目建设工作时强调，要抢抓封冻前的有效时间，科学组织施工，加快工程建设进度，确保项目如期竣工投付使用，要有效发挥施工监理作用，加强扩建项目质量监管；政务服务停车场投入使用后，有效解决了办事企业群众的停车难题，要加强使用过程中的“区块”停车管理，合理打造更优良、更适民的便民服务需求；合理规范政务服务中心地下停车场区域设置，做好安全防火、安全通道等制度的完善及安全预案的制定，做好安全管护，消除一切安全隐患。