佳木斯市桦南县创新服务方式开通“中、英、俄”对照引导服务
来源 :信用佳木斯 浏览 : 发布 :2022-04-24
为打造更优营商环境,推进政务服务窗口国际化,桦南县率先开通“中、英、俄”对照引导服务,为外国投资者、外商投资企业、外籍人员提供快捷、便利的政务服务。
桦南县营商环境局组织专人梳理外籍人员政务服务事项清单,在政务服务中心设置外籍人员服务窗口,将涉外政务服务事项全部纳入窗口办理,提供业务咨询、指导办理、帮办代办等服务。根据事项清单整理办事指南信息、办理流程图、办理材料等内容,编制《桦南县“外籍人员”办事服务指南》,并制作中文、英语、俄语三个版本的服务指南,方便外籍人员查阅。同时积极引进人才,配备外语引导咨询代办员,为外籍人员进行对照翻译,提供无障碍沟通的政务服务。
通过“中、英、俄”对照引导服务,帮助外国投资者、外商投资企业、外籍人员能交流、能看懂、能办事,在政务服务中心便捷、高效的办理业务,享受“外籍办事不求人”的政务服务,感受桦南县优质的政务服务环境和营商环境。