为全面推动惠企政策对接落实，佳木斯市以能力作风建设年活动和优化营商环境专项行动为契机，全力推动惠企政策对接，线上线下相融合，持续提升助企惠民的能力和水平，打造更加优质、高效、便捷的政务服务环境。

政策与企业无缝链接、线上服务助企扬帆。佳木斯市12345政务服务便民热线以企业需求为导向，会同34家涉企市直单位，建立惠企政策信息库，梳理汇集了减税降费、科技创新、审批服务、金融支持等六大类别的270条国、省、市涉企政策。充分发挥热线7×24全天候人工服务的优势，热线话务员即时解答涉及办事咨询、政策解读、诉求服务等问题，将惠企政策与企业精准对接，为企业提供“贴心管家”服务。

设置“政策兑现”窗口，开展政策咨询导办。在市政务服务中心设置“政策兑现”窗口，将线上政策咨询工作拓展至政务服务大厅。着力解决惠企政策哪里问、如何办的问题，引导和服务企业对接优惠政策，推动政策企业早知晓、早落地、早受益，增强企业发展信心。截至目前，线下政策咨询200余次。

强化惠企政策培训力度，全面提升政务服务质效。为进一步提升窗口工作人员服务企业群众的能力水平，开展了惠企政策业务学习培训，强化惠企政策知晓度，通过不断创新服务理念、强化服务意识、优化窗口服务，助力提升服务效能，让惠企利民政策呈现更直观、兑现更便捷、实现更高效。截至目前，组织业务培训12次。