汤原县营商环境建设监督局认真贯彻落实省市关于能力作风建设工作有关要求，持续提能力、改作风、优环境，把“伴您走流程，当好服务员”活动作为提升干部能力作风的有效途径，作为为群众办实事办好事的具体举措，作为践行初心使命、赓续红色血脉的实际行动，并通过主要领导亲自部署、带头参与，倾听办事企业群众和基层声音，着力解决难点和堵点问题等方式，务求优化营商环境工作实效。

“伴您走流程”聚焦做“减法”体验好不好。在开展“走流程”过程中，对标提升办事窗口政务服务标准化、规范化、便利化工作要求和企业群众办事体验，进一步推进优化营商环境建设，聚焦减环节、减材料、减跑动、减时限、减费用等方面，不断优化简化流程，持续建立完善受理派发、数据统计、问题线索移交、协调转办等机制和流程，进一步明确工作职责，秉承为民服务宗旨，展现良好工作形象、务实工作作风，用热心、诚心把企业群众的事办实办好。

“伴您走流程”聚焦“一件事”办理通不通。把脉聚焦企业群众办事过程中的难点、堵点、痛点等问题，利用信息化技术扩展“一件事”办理渠道，积极打造智慧政务项目“一件事一次办”平台，通过做好“减法”和“加法”等方式，发挥好“一件事一次办”改革成果，最大限度推进企业群众办事“最多跑一次”向“零跑动”靠拢，将“一件事”办理相互关联的多个政务服务事项进行整合贯通，形成信息共享机制，达成“一窗受理、一表申请、一次提交、一窗出件”的办理模式，只要申请人材料齐全，符合法定形式，从提出申请到收到办理结果全程做到只跑一次。

“伴您走流程”聚焦企业群众办事难不难。将解决企业群众的“急难愁盼”攻坚破难等问题作为提能力转作风的重要抓手，坚持“能减则减、能合则合”的原则，加大“证照分离”改革，持续推进“多证合一”，进一步推进“互联网+政务服务”提档升级，全面推行“马上办、网上办、就近办、一次办”，让数据多跑路，让企业群众少跑腿，推动“最多跑一次”改革落地落实，在最短时间内全面办理各类事项。

“伴您走流程”聚焦24小时自助“不打烊”。加快推进24小时“不打烊”自助政务服务大厅建设进度，将建设“不打烊”24小时智慧服务项目作为2022年办好利民实事，推动资源整合，提高资源利用率，拓展政务服务渠道，推行跨区域、跨层级的政务服务体系，打破办事的时间和空间限制，让办事人享受到7×24小时不打烊“一站式”综合便民服务，感受到政务服务科技化带来的便捷、温馨与幸福感。

“伴您走流程”聚焦“智慧汤原”问需于民。借鉴数字龙江建设，结合汤原县建设“智慧汤原”信息化平台工程实际，以“惠民、优政、兴业”为建设目标，提高社会综合治理体系和治理能力现代化水平，提升政务服务智能化、智慧化和企业群众办事体验，强化政府部门间的业务协同协作能力，加强协调合作、密切沟通和统筹安排，确保“智慧汤原”信息化平台建设工作有序稳定扎实推进。