为构建凉亭议事平台，延伸社区网格触角，搭建起与居民群众的连心桥，桦南县前进社区、奥林社区开展凉亭“夜话”活动。利用茶余饭后时间，围绕社区治理、城市建设等民生问题，向居民们征求意见，列出问题清单。把过去的群众“上访”反映问题方式，主动转变为“下访”搜集问题、倾听民意，真正为群众做好事、解难题、办实事，切实解决急难所盼问题，打通服务群众“最后一公里”。

“小区空地上加些健身器材”“路面不平，去年修了供热后很多修补痕迹不美观，我看很多小区压上了板油路，能不能也把路面也修一修压上沥青？”“院子里就这一个凉亭，我们老年人多，经常下来晚了就没地方了，能不能再给我们建个凉亭？凉亭里要是有个灯就更好了。”

在夜话现场，居民们你一言我一语，对社区内发生在身边的大事小事提问题，谈想法，面对社区小区改造、道路修理等多方面的话题，大家相互展开沟通探讨，针对居民提出的问题，社区网格员逐个做好记录，后期将分类整理，协调上报。

在征求意见后，网格员们向居民们发放了创城宣传手册、疫情防控宣传政策等资料，重点围绕文明行为、文明小区创建，疫情防控宣传等方面进行全方位宣传。

居民小区网格是社会治理中最基本的单元，是面向居民群众的最前沿。“凉亭夜话”，意在探索矛盾纠纷调解前移的创新方式，社区与居民面对面交流，让居民人人拥有“麦克风”，畅所欲言，化单向传递为双向交流，最终实现观念有提升、作风有转变、问题有解决、群众有感知。通过“凉亭夜话”建立常态化制度，也引导广大网格员们勤于深入百姓，自觉把入户走访融入日常工作，为群众的需求奔走。

在今后的工作中，桦南县城市社区将建立“凉亭夜话”常态化机制，持续开展好“凉亭夜话”活动，让群众深度参与到矛盾纠纷化解和基层社会治理中，做到小事不出格，大事不出社区。