佳木斯市政务服务中心以能力作风建设促窗口服务提升

来源 :营商环境建设监督局 浏览 : 发布 :2022-08-19

8月17日,佳木斯市政务服务中心组织召开能力作风建设工作推进会议,按照营商局党组和驻营商局纪检监察组对窗口服务能力和作风建设相关要求,对“能力作风建设年”活动进行再部署、再推进。市政府副秘书长、市营商环境局党组书记、局长李岩焱,驻营商局纪检监察组组长张丹彤及驻厅各窗口负责人参加会议。市政务服务中心主任王淑杰主持会议。

会上,各窗口签订了《市政务服务中心窗口单位管理人员承诺书》《窗口工作人员承诺书》,窗口负责人及窗口工作人员承诺在工作中遵守党纪政纪条规,遵守与本职工作相关的法律法规,正确行使权力等8方面内容。

会议指出,要深入贯彻落实习近平总书记关于能力作风建设的重要论述,坚持问题导向、目标导向、结果导向,把高标准、严要求贯穿始终,推动“能力作风建设年”活动走深走实。要进一步规范窗口管理,持续转变窗口工作作风,深入推进政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业和群众办事便利化,营造优质高效的政务服务环境。

会议强调,各窗口单位要以“能力作风建设年”活动为契机,把提升政务服务水平、提高群众满意度放在首位,以强化纪律作风建设为抓手,按照《关于进一步规范机关工作人员着装仪表的通知》《佳木斯市政务服务大厅窗口及工作人员管理办法》的要求,不断加强大厅管理,提升政务服务效能。

会议强调,各窗口单位要结合工作实际,将“微笑服务月”的经验做法常态化,积极开展“八评八比”窗口服务技能提升活动,评选服务标兵、办件能手、业务能手、优秀导办、礼仪之星、党员先锋岗、自律之星、示范窗口等优秀榜样,在政务服务大厅形成比学赶超的浓厚氛围,进一步激发窗口工作人员的服务热情,提能力、转作风,确保窗口服务工作取得新的成效。