自新冠疫情以来，抚远农商银行认真落实抚远市委市政府疫情防控及省联社疫情期间金融工作决策部署，先谋快动、抢前抓早，全力推进疫情防控和支持地方经济社会发展各项工作，运用和落实金融工具，从支持企业复工复产、支持三农及小微、满足备春耕生产资金等方面入手，在支持地方经济社会发展方面做出了突出贡献。

一、争分夺秒复工

在抚远市所有经营场所全部停业的情况下，抚远农商银行以网点复工支持农户备春耕生产为切入点，积极向抚远市委书记汇报，得到充分认可，并经市疫情防控指挥部批准，于2月12日率先复工营业（早于他行20天复工）。同时多次协调市疫情防控指挥部，先后解决封城、交通管制期间基层支行车辆出行和外出信贷人员返岗等问题，为加快贷款投放奠定良好基础。

二、下调农贷利率

面对利率市场化的大环境，抚远农商银行本着“保本经营、主动让利”的大局意识，针对国有各大行利率和服务政策，找准各银行审批时间长、信贷客户经理积极性不高、服务质量差等短板，取长补短，降低了农户贷款利率，一年期农户贷款利率由原来的6.804%下调至4.32%，三年期农户贷款利率由原来的7.92%下调至6.3%，通过对他行客户实行“一对一”联系、“点对点”营销，配套信贷服务措施，提高农户贷款可得性，降低农户融资成本，截至目前，累计为536户农户降低贷款融资成本1,600余万元。

三、全力支持备春耕生产

抚远农商银行先后两次制作疫情防控期间春耕贷款预约、受理宣传海报，要求员工通过朋友圈等渠道广泛转发，提高客户知晓率。同时向市委市政府及时汇报2020年备春耕贷款投放情况和相关政策，及时向农业部门掌握了解春耕备耕生产资金需求情况，在疫情不利因素影响下做到了“早布置、早介入、早调查”，向备春耕贷款倾斜信贷资金，充分做好信贷资金保春耕工作，截至目前，2020年累计发放备春耕贷款1998户、金额15,189万元，确保农户及时拿到备春耕所需资金，不误农时。

四、支持企业复工复产稳企稳岗

为做好疫情期间“复工复产”和“稳企稳岗”工作，抚远农商银行积极主动践行社会责任，按企业名单逐户对接，了解企业实际经营情况，坚持做到为企业复工复产排忧解困，为企业稳定生产提供坚实有力的信贷资金支持。一是落实疫情防控重点保障企业贷款投放工作部署，克服疫情期间交通管制等困难，24小时内完成入企对接、贷款调查、贷款手续整理、资金发放等工作，发放佳木斯市第一笔疫情防控专项贷款2,000万元，实现累计发放企业“复工复产”贷款3户、3,800万元。二是落实稳岗稳企贷款发放工作要求，快速响应、主动对接、靠前服务，对接“稳企稳岗”名单企业126户，实现发放“稳企稳岗”政策贷款6户、1,485万元。

五、创新服务举措

一是上门办贷服务。坚持“特事特办、急事急办”的原则，组建8支春耕贷款服务队，全面开展“微信受理、上门办贷”服务，有效解决疫情防控期间部分农户无法出入小区、村屯难题，疫情期间共上门办贷150余次。二是当日办结服务。针对抚远市行政服务大厅暂停服务问题，抚远农商银行充分利用2019年10月与抚远市不动产登记中心合作成果，充分发挥不动产抵押登记窗口延伸农商行网点优势，协调不动产登记中心工作人员到农商行网点现场办公，成为唯一一家疫情期间可以为农户办理抵押登记业务的金融机构。同时通过调整贷款流程、简化贷款手续、下放审批权限、实施线上审批等措施，为农户贷款提供当日申请、当日调查、当日办结服务。

六、用好用足政策

一是成功申请佳木斯辖内首批央行支农再贷款专用额度2.5亿元，短期内将再贷款专用额度精准快速投放完毕，得到了各级人民银行的高度认可。二是按照市委统一部署，抚远农商银行作为唯一商业银行被列入抚远市备春耕生产工作成员单位，并在全市备春耕生产工作视频会议上（参会人员涵盖村党支部书记），介绍了2020年农商银行备春耕贷款投放的具体举措，取得备春耕贷款的良好宣传成效。