【诚信建设万里行】创造一流服务 诚信经营 顾客至上
来源 :县区-抚远 浏览 : 发布 :2021-07-06
为深入贯彻《2021年抚远市社会信用体系建设工作要点》的工作要求,进一步深化文明城市建设,提升广大群众诚信观念,全面加强诚信制度建设,营造“学信用、懂信用、用信用、守信用”的社会氛围,抚远市商务和口岸局在抚远互贸区开展“优环境、促发展”诚信行动。
抚远边民互市贸易购物体验区自成立以来,始终秉持着“诚实、诚信、做大、做强”的经营理念,坚持以服务对象为本,急困难群众所急,想困难群众所想,在服务人“最急”上抓落实、在服务人“最怨”上促整改、在服务人“最盼”上动脑筋,切实提高工作水平,努力实现“无偿服务零收费、优质服务零投诉、贴近服务零距离”。
为了使诚信行动更好的开展,确保互贸区的健康稳定发展,打造抚远特色窗口形象,以达到互贸购物体验区商品“价格最低、质量最优、产品最真”的总体要求,7月1日下午,互贸区在会议室召开经营商户座谈会,与经营商户签订经营承诺书,承诺书中对商品的入码、商品的摆放、商品价格、商品保质期等做了明确的说明,同时对购物体验区货架的卫生、售货员着装、诚信经营等应遵守的纪律做了具体的要求。
“商品最真,价格最优”、“ 不出国门逛俄罗斯超市”, 互贸购物体验区,已经成为抚远的一个旅游景点,到抚远旅游的人即使不到俄罗斯,也可在抚远买到正宗的俄罗斯商品。
自开展诚信行动以来,在抚远市商务和口岸局的领导下,在抚远互贸区全体员工的共同努力下,诚信行动卓有成效。抚远互贸区全体员工用青春、热情和行动擦亮了这一品牌,为建设“魅力东极---抚远 ”贡献了力量,受到了上级领导和社会各界的广泛好评。