按照《全国县级文明城市测评体系》《2021年抚远市社会信用体系建设工作要点》要求，我局积极开展加强信用监管创建文明城市工作，将该项工作作为全局工作的重中之重，确保工作落到实处，现将工作开展情况汇报如下：

一、积极开展文明城市创建公益活动

截至目前关于加强信用监管创建文明城市，由局党办牵头，办公室配合，在龙江志愿平台上报名并按时签到参与活动。共开展了2次党员进社区义务劳动、1次巷道清理、2次道路安全文明岗共4次公益活动。并将活动信息及时发布到局公众号、政府网、创城工作群内，赢得了宣传部领导的点赞好评。

二、强化舆论氛围，倡导文明健康生活方式

推行明厨亮灶,培育勤劳节俭之风,开展倡导文明餐桌、光盘行动、公筷公勺、反对铺张浪费宣传。截至目前,共发放、张贴宣传单1000余张,对我市餐饮单位的宣传率达100%，发放张贴公益广告500余张，目前全市食品安全信息安全公示板及全市药品安全信息公示板正在印制中。

三、积极推进农贸市场信用监管及商超文明城创建工作

约谈农贸市场、商超主办单位,配合推进创城工作。要求农贸市场、商超及时制作宣传公益广告及宣传图板、设立投诉电话及意见箱、张贴禁烟标识、加强无障碍设施建设等；要求农贸市场主办单位增加清洁人工员岗位,取消固定清除垃圾时间,改为巡逻式清理垃圾,增加清理频次，并设立垃圾分类标识、垃圾分类箱；派专人对农贸市场占道商户约谈开会,并每日巡查；清除整个市场内乱张贴的小广告；约谈农贸市场主办单位取消卫生间收费行为并开展“做诚信商户构建文明城市”宣传活动,树立商户诚信经营理念，严把商品质量和价格,保障老百姓的“菜篮子”。截至目前，已协调农贸市场、商超主办单位制作公益广告、宣传图板40余张。

四、加强食品药品安全监管，提高食品药品安全保障水平

一是开食品安全宣传周活动，共发放《食品安全知识手册》、《食品安全常识》等相关法律法规宣传资料300多册，悬挂条幅5个，展示宣传板2张。通过宣传，进一步扩大了人民群众的参与权、知情权，强化了食品生产经营者的法律意识、责任意识、诚信意识和维权意识，营造了人人关心食品安全，人人维护食品安全，人人参与食品安全，人人依法维权的浓厚氛围。二是要求全市57家药店必须公布投诉举报电话,目前全市药店均已完成整改,做到所有药店均在明显区域公布举报电话。三是开展食用农产品抽检工作，截至目前抽检食品160批次，发现3批次不合格产品，已开展核查处置工作，并将抽检信息的结果及时在抚远市政府网站公布。开展食品安全快检工作，目前已完成果蔬、肉类等食品50批次。拟定药品监督抽验计划80批次，先期准备工作已做完，正在等待上级确定药品抽样范围和品种。

五、加强诚信建设，维护消费者合法权益

一是开展3.15“世界消费者权益日”活动，前期通过微信公众号、LED显示屏宣传的基础上，扎实开展“五进”宣传活动，引导消费者树立正确的消费观，依法维护自身权益，教育经营者诚信经营，切实维护消费者的合法权益。此次活动，共出动执法人员67人次，车辆23车次，共发放宣传单300余份，张贴海报200余张，悬挂横幅20份，商户播放LED屏30余条。二是在全市13个行业中开展89家承诺店创建工作和7家线下实体店无理由退货承诺店的创建工作，此项工作已进入考评公示期；协调3家符合要求的企业加入了ODR行列；全面提升我市12315消费维权服务网络工作水平，新建9个消费维权站；上半年共受理消费者投诉举报83起，为消费者挽回经济损失9.7万余元。

六、深化“双随机、一公开”监管，强化执法监督

截至目前，健全了6254户监管对象名录库，新重维护85名执法人员名录库，制定并上传了2021年年度执法检查任务18个批次，共378条执法检查任务，其中已经发起304条。对抽查发现的违法行为，按要求依法作出处理，对符合列入经营异常名录管理的，列入经营异常名录管理，并给予信用约束。同时利用各种渠道及时公示抽查清单及处理结果。突出失信惩戒，注重抽查结果运用。并严格按照国务院《企业信息公示暂行条例》和工商总局《企业抽查信息公示暂行办法》有关规定，突出对失信企业信息的公示，扩大社会监督。