【诚信建设万里行】佳木斯市开展“诚信进大厅”宣传 优化政务服务环境

来源 :信用佳木斯 浏览 : 发布 :2023-08-15

佳木斯市充分发挥政务大厅业务范围广、群众覆盖面大的优势,以市政务服务大厅为宣传阵地,深入开展“诚信进大厅”宣传工作,不断提升工作人员的诚信意识和服务水平,打造优质高效政务服务环境

一是利用大厅LED电子显示屏滚动播放《黑龙江省社会信用条例》,发放诚信宣传资料,不断加强大厅工作人员诚信自律意识,引导窗口工作人员牢固树立诚信做人、诚信做事、诚信服务的工作理念,自觉践行全心全意为人民服务的宗旨。


二是依托“好差评”评价专区及各楼层评价分区,利用电子屏、电子评价器将窗口服务人员评价二维码信息分楼层、分部门展示,实现了现场政务服务“一人一评”“一事一评”,以评价结果促进服务提升,推动服务受理零推诿、服务质量零差错、服务结果零投诉。

通过“诚信进大厅”宣传,激发了市政务服务大厅工作人员的工作热情和办事效率,促进了提质窗口服务增效,打造更加优质高效的政务服务环境,取得了良好的社会效果。