黑龙江省佳木斯市前进区开展“诚信进大厅”宣传活动
来源 :前进区 浏览 : 发布 :2024-02-29
为进一步加强前进区政务中心诚信建设,树立工作人员诚信理念。前进区开展“诚信进大厅”宣传活动,提升守信意识,打造守信践诺、和谐发展的良好环境。
开展诚信教育,夯实业务知识。通过政务大讲堂的方式集体学习《黑龙江省社会信用条例》《政务服务中心工作规范制度》,针对信用承诺制与业务工作深度融合,履行首问负责、限时办结、一次性告知等制度展开深入研讨,为进一步提升政务服务承诺价的办结效率打下坚实基础。强化“最多跑一次,为人民服务”的观念,营造履约践诺的政务氛围。
弘扬诚信美德,强化守信理念。发挥政务中心服务企业、群众前沿阵地作用,向办事企业、群众发放诚信宣传单60余份,大屏播放诚信宣传视频等多种形式宣传诚信知识。以“信用修复”专区为抓手,向办事企业普及信用查询方法、信用修复流程、守信经营重要性;向办事群众讲解自然人诚信积分应用“信易+”场景各项惠民措施,以及如何提升个人诚信积分,积极引导企业群众在日常生活中诚实守信。
强化诚信服务,助力利企便民。为方便企业和群众办事,政务服务中心严格执行午间不休息、周六延时的服务制度,并设置“24小时服务专区”可自助办理数十项政务事项,长期对外公示咨询电话,设立“一件事”专窗、“信用+政务审批”绿色通道、帮办代办等一系列暖心服务,同时,在大厅内设立投诉举报箱,确保及时受理办事群众诉求,倡导工作人员自觉守信践诺,切实提高办事群众体验感满意度。