向阳区自开展“走千企访万户”活动以来,积极探索服务企业发展的新思路、新办法、新模式。以“把握三个度”为抓手,走访企业问生产、听建议、解难题,营造了关心企业、服务企业、支持企业的良好氛围,获得了辖区企业商户的广泛认可。

做到底数有准度。通过对企业名单的“区市场局梳理—街道办事处核实—区市场局再核实—街道办事处最终汇总”的四个环节,共整理出列有22475户企业商户的法人姓名、联系电话、场所地点等详细信息的向阳区企业商户名单,真正做到了“底数精准、不落一户”。市直21个部门、区直44个部门、5个街道办事处的1410名企业服务专员,对全部企业做到了“逐户包保、精准服务”,共落实各类优惠政策涉及企业数量17389户,落实政策30433条。

坚持走访有制度。企业服务专员按照《向阳区“走千企访万户”活动联企服务专员名册》,对包保的企业商户进行逐一认领、点对点跟踪常态化服务。制定了《向阳区常态化联系服务企业工作制度》,实行按月走访、全程跟踪、整理归纳、及时反馈等四项工作机制,建立了常态化“走千企访万户”活动联络群,实现日常联系平台化。每月召开一次走访企业工作推进会,座谈交流走访经验,确保与走访企业沟通到位、与相关单位协调到位、对企业难题解决到位。

提供服务有温度。利用政府职能优势,积极牵线搭桥,保持服务渠道的畅通。区委领导成功帮助品融庄百货商行与佳木斯大学、创业社区等人才库对接,助力企业APP运维,保持良好发展势头。进一步深化服务理念,靠前服务、主动服务,更好地增强企业发展信心和发展预期。区工信局在走访约翰迪尔(佳木斯)有限公司时了解到该企业有申报省级高新技术企业意向,立即与上级主管部门协调,帮助企业解决申报过程中遇到的问题,并将申请上报市主管部门。加强分析研判,精准帮助企业融资,全力保障企业发展。区政府领导在走访重兴机械设备有限公司发现企业存在贷款问题,积极协调市金融服务局及银行帮助企业解决贷款问题。区工会在对欧派厨具进行走访时,针对企业目前面临的贷款问题进行协调,经协商市总工会决定欧派厨具补全资料即可通知银行马上放款。截至目前,梳理企业商户问题总数3911个,解决难题3630个,报请上级部门解决224个。