为解决因缺少房屋档案无法查档案问题，富锦市自然资源局加强国有建设用地使用权租赁审批管理，多措并举帮助申请人办理相关产权证书，解决了群众“急难愁盼”问题。

针对历史遗留房屋产权及土地权属不明晰、无法查档、无土地手续、无法办理产权证等问题，市自然资源局本着我“为群众办实事”的原则，主动承接历史遗留矛盾事项，成立了历史遗留工作小组，指派专人帮助办事群众沟通、调查、取证，协调房屋所在地乡建助理对该房屋老产权证的真伪进行鉴别，并责派属地自然资源管理所对涉事房屋历史使用情况进行摸底。

通过调查取证、与四邻确认、发布信息公告，协调相关部门对涉事房屋档案丢失给予情况说明，公告结束后当天为申请人办理相关产权证书，切实解决了百姓难题，以实际行动践行“为民办实事”的服务宗旨。