疫情防控形式多变 抚远市政务服务质量不变
来源 :抚远市 浏览 : 发布 :2021-06-04
抚远市政务服务大厅作为服务企业、群众的第一线,是疫情防控的重点区域之一,为持续做好政务服务大厅日常疫情防控工作,有效保护办事企业、群众和窗口人员生命安全和身体健康,政务服务中心采取多种举措,全面开展疫情防控和服务工作,保障人民群众生命安全和身体健康,优质高效地满足企业和群众办事需求,做到两不误。
一是在政务大厅LED大屏投放《抚远市疫情防控期间办理业务注意事项》并制作防疫情海报张贴在政务服务大厅门口。

二是通过政务网站和营在抚远公众号发布工作提示,提倡网上办理,电话咨询,预约即办,网格员帮代办等方式办理业务,实现办事“不见面、零跑腿”。对全市网格员进行“全省事”APP业务培训,提高全市网格员帮代办的业务能力,切实推进政务服务事项“下基层、进网格”,真正做到送服务上门。

三是如办理事项确需现场办理的,提示办事群众自觉、正确佩戴口罩,做好个人防护,主动配合工作人员进行信息登记和体温检测。若有体温超过37.3℃、咳嗽等不适症状者,暂不能进入大厅办理业务。同时,要求全体工作人员每天对健康状况进行每日进行疫情防控健康打卡,对政务服务中心办公场所及设施做到每日消毒,大厅张贴宣传海报及公屏宣传,提示企业群众预防为主,做好个人防护的常态化。戴口罩、勤洗手、常通风、一米线、公筷制、少聚餐,养成良好的卫生习惯。

疫情防控,人人有责。政务服务中心通过多措并举,积极应对,全力以赴保障服务大厅良好的办事环境和工作秩序,有力确保了疫情期间政务服务工作职责不松懈,服务效果不打折。