为积极深化全市机关能力作风建设，全面促进市直机关优化工作流程、提升工作质效，营造良好的机关政务服务环境，根据《全市机关“能力作风建设年”活动机关工作质效提升攻坚行动工作方案》安排，现将抚远市自然资源局不动产登记中心开展岗位工作流程优化创新案例总结如下： 

优化登记流程，提高办事效率，便民利民。不动产登记中心始终强化以人民为中心的宗旨意识，敢于担当，锐意进取，本着便民、利民、高效、安全的原则，通过不在审查婚姻这情况、视频确认委托等方式精简优化不动产登记流程，由原三审制压缩至一审制减少审批环节、提高审批效率，压缩登记时间，将不动产国有建设用地使用权及房屋所有权登记办理时限分别压减至5个工作日以内，抵押权登记3个工作日内办结，其他登记事项实现当日办结，切实为群众提供高效便捷的集成服务。

开辟“绿色通道”。为更好的服务企业和群众，我中心针对实体企业、小微企业或因身体状况无法现场办理业务的“老、弱、病、残、孕”及军人、退役军人，消防救援人员等服务对象，开辟“绿色通道”服务，优先办理登记业务，同时针对无法到场办理的情况，派遣工作人员深入企业、农村、医院、家庭提供无偿上门服务，简化办事流程，受到企业和群众好评。

推进 “互联网+不动产登记”，创新服务水平。“为了顺应时代发展和满足群众需求，抚远市不动产登记中心开通不动产登记网上办事大厅，积极推行网上查询、短信告知、便捷支付、人脸识别等“互联网+不动产登记”服务。依托“互联网+不动产”登记平台，实现不动产网上预约、网上申请、查询办理进度、政务公开等功能，办事人可通过网站、微信公众号两个入口，提前申请办理位置，避免排队；通过网上申请，办事人自主上传办理要件，节约办理时间；实现不动产线上“24小时不打烊”。

每年的查询业务让窗口受理人员压力倍增，启用不动产登记自助查询系统，极大地提高登记机构的工作效率，办理人通过自助查询系统自助查询并打印无房证明、房屋情况、办理进度及相关政策法规等，疫情期间，大大减少了人员聚集。

积极探索不动产登记集成服务。抚远市不动产登记中心已建立了与各部门金融机构互联互通的数据交换平台，现已将金融服务延伸至黑龙江抚远农村商业银行股份有限公司、中国银行佳木斯抚远支行、住房公积金，在以上机构办理抵押相关业务时，只需要在金融机构即可办理，无需办理人再银行、中心“两头跑”。我中心在将不动产登记服务继续向金融机构延伸同时，又与房产、税务部门进行了网络互通、信息共享，信息共享后，不动产登记部门可通过数据接口获取办事人的网签合同信息，并通过系统互联对税务部门提供的家庭成员信息直接推送查档结果，方便百姓缴税，做到了“让数据多跑路，让百姓少跑腿”。