为深入贯彻落实我市12345热线质效评估会议要求，规范住宿行业经营秩序，提高旅发大会期间游客体验，切实提升工单办理的质效。6月14日，向阳区营商环境局牵头组织区市场局、区商务局、区消协、区网格化协调指挥中心等多个部门，联合各街道、社区工作人员成立专项联合执法组，对辖区住宿场所开展全方位整治行动。

行动中，联合执法组秉持问题导向，依据“12345热线+网格化”平台数据，精准锁定16家因价格争议、服务态度等问题引发投诉的住宿场所，将其列为重点整治对象。这些场所存在的经营乱象，不仅影响游客体验，更是优化营商环境进程中的堵点。执法组带着问题去、盯着问题查，力求精准发力，切实解决群众关切的问题。

此次联合执法行动共推动解决纠纷工单56件，责令整改8家，不仅有效规范了住宿行业的经营行为，及时化解了纠纷，更彰显了向阳区各部门协同作战、高效为民的工作作风，进一步体现我市“12345热线+网格化”融合共治特色品牌优势，获得群众一致好评。

下一步，向阳区将持续以“下沉式服务”净化旅游消费环境，促进文旅产业规范、有序、优质发展，为旅发大会营造优质服务环境，全面提升游客体验感和满意度。